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江陰市利民勞務綜合服務有限公司
保潔熱線：
0510-86261111
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寶馬4S店保潔質量標準及流程一：
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展廳
序號 | 名稱 | 工作要求 | 質量標準 |
1 | 門 | 每周用全能清藥水和玻璃水清潔一次（門口、門玻璃、門框、門眉、閉門器、門把手等） 每天做日常保潔，擦拭門把手，玻璃有手印隨時擦拭。 | 干凈、無塵土、污漬、手印 |
2 | 窗 | 每周徹底用全能清藥水和玻璃水清潔一次（窗框、玻璃、窗臺、遮陽板等） 每天擦拭窗臺，玻璃有手印隨時擦拭 | 干凈、無塵土、污漬、手印 |
3 | 地面 | 每天早晨用84消毒液和全能清濕擦一次地面，全天用塵推保持地面清潔。 | 干凈、無塵土、無紙屑、污漬、水漬 |
4 | 天花板 | 每周用撣子撣灰一次 | 干凈、無塵土、污漬。 |
5 | 墻面、柱面 | 每周用全能清藥水清潔一次（乳膠漆墻面、柱除外） | 干凈、無塵土、污漬、手印 |
6 | 格柵、燈 | 每周用撣子撣灰一次 | 干凈、無塵土、污漬、手印 |
7 | 柜臺玻璃 | 每周用玻璃水清潔一次，玻璃如有手印，在不影響營業的情況下要隨時擦拭 | 干凈、無塵土、污漬、手印 |
8 | 柜臺 | 每天用消毒液濕擦二次，并隨時保持清潔 | 干凈、無塵土、污漬、手印 |
9 | 空調柜機 | 每周用消毒液濕擦一次，并隨時保持清潔 | 干凈、無塵土、污漬、手印 |
10 | 咨詢臺 | 每天用消毒液濕擦二次，并隨時保持清潔 | 干凈、無塵土、污漬、手印 |
11 | 展臺 | 每天用消毒液濕擦二次，并隨時保持清潔 | 干凈、無塵土、污漬、手印 |
12 | 客戶座椅 | 每天用消毒液濕擦二次，并隨時保持清潔 | 干凈、無塵土、污漬、遺留物 |
13 | 宣傳欄、標牌 | 每天擦拭一次，使表面和頂部無灰塵 | 干凈、無塵土、污漬、手印 |
14 | 大屏幕 | 每周用撣子撣灰一次 | 干凈、無塵土、污漬、手印 |
15 | 軟門簾 | 每周用全能清藥水清潔一次 | 干凈、無塵土、污漬、手印 |
16 | 外沿標示 | 每半月清潔一次，雨后及時清潔 | 干凈、無塵土、污漬、手印 |
17 | 外沿墻面 | 每周擦拭一次，外沿窗臺每2天擦拭1次 | 干凈、無塵土、污漬 |
18 | 臺階 | 每天擦拭一次并隨時保持清潔。 | 干凈、無塵土、污漬 |
19 | 外圍 | 每天上、下午各清掃一次、隨時保潔 | 干凈、無塵土、污漬 |
20 | 衛生間 | 干凈、無水漬、污漬、痰漬、異味 | |
21 | 垃圾箱 | 每周用消毒液濕擦一次，并隨時保持清潔，每天更換垃圾袋 | |
工作重點：
1.門楣、牌匾每月巡擦一次，如遇重大檢查，及時安排。
2.雨雪天氣必須防止防滑墊和警示牌，防止顧客滑倒。
3.加強巡視，發現保潔問題及時解決
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